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Faltar de Energia no Elevador

Veja o que fazer em caso de falta de energia elétrica no elevador.

Localize rapidamente o andar em que se encontra parada a cabina do elevador.

Contate com o passageiro e procure tranquilizálo, informando que a cabina do elevador é um lugar seguro e com ventilação natural.

Caso a parada do elevador tenha sido ocasionada pela falta de energia elétrica, solicite ao passageiro que aguarde alguns minutos, pois, com o restabelecimento da energia, o elevador voltará a funcionar.

Diga ao passageiro para não tentar sair da cabina e que as providências necessárias para sua liberação estão sendo tomadas.

Enquanto você toma providências, outra pessoa, se possível, deve continuar conversando e tranquilizando o passageiro.

Independente do horário, ligue para a Assistência Técnica e informe que se trata de emergência com passageiro retido na cabina e procure saber em quanto tempo o atendimento será realizado.

Volte a conversar com o passageiro, informando que a Assistência Técnica já está a caminho.

Em caso de situação grave ou fora de controle, acione também o corpo de bombeiros.

Entre em contato conosco

WhatsApp: (11) 9 5876-4459 / Telefone: (11) 2073-4644 / E-mail: contato@elevadoresmais.com.br

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